Política de Privacidade

Finalidade da recolha de informações pessoais

Para fornecer os serviços da plataforma aos Utilizadores, Rendileme recolhe determinadas informações pessoais para as finalidades indicadas a seguir. Essas informações serão utilizadas apenas para esses fins e não serão usadas por qualquer outro motivo. Caso ocorra alguma alteração na finalidade da utilização, serão adotadas as medidas adequadas, como notificar os Utilizadores ou obter consentimento adicional, conforme exigido pela legislação aplicável.

Registo e Gestão da Conta

Identificação do utilizador, verificação do cliente (Rendileme), gestão das informações do utilizador e envio de notificações

Encerramento de conta por autenticação não presencial, atualização de dados de contacto, como números de telefone e e-mails

Fornecimento de bens ou serviços

Confirmação das relações de negociação de ativos digitais

Gestão de heranças e transmissões

Gestão global das relações de negociação de ativos digitais, incluindo a configuração, a manutenção e a cessação dos serviços

Prevenção de utilização não autorizada

Análise das estatísticas de utilização para fornecer novos serviços personalizados

Melhoria e aperfeiçoamento contínuo dos serviços da plataforma

Informações sobre eventos e promoções

Fornecer informações sobre diversos eventos e ofertas promocionais

Tratamento de Reclamações

Verificação da identidade dos requerentes e dos detalhes das reclamações

Contactar utilizadores para apuramento de factos e notificar sobre os resultados do processamento

Lidar com danos e erros nas transações

AML/CTF e Inquéritos Jurídicos

Verificação da identidade dos requerentes e dos detalhes das reclamações

Cooperação com as autoridades policiais nas investigações.

Terminologia

Para efeitos do presente acordo (o 'Acordo'), a Plataforma será referida como 'nós', 'nos' ou 'nosso'. Os utilizadores e outros visitantes da Plataforma serão referidos como 'você', 'seu' ou 'Utilizador'. Tanto 'nós' como 'você' são designados coletivamente por 'ambas as partes' e individualmente por 'uma parte'.

Período de tratamento e armazenamento de informações pessoais

Processaremos e manteremos as suas informações pessoais durante o período exigido por lei ou pelo período acordado quando recolhemos essas informações junto de si.

Cooperação com as autoridades policiais em investigações.

Normalmente, as suas informações pessoais serão mantidas durante 1.5 years após eliminar a sua conta ou caso esta seja desativada devido a utilização indevida. Isto permite que haja tempo para eventuais revisões por instituições financeiras ou investigações pelas autoridades. Se não houver revisões nem investigações, eliminaremos totalmente os seus dados após este período.

Se estiver em curso uma investigação relacionada com uma violação da lei, conservaremos as suas informações até que essa investigação esteja concluída.

Se existir qualquer dívida ou crédito pendente relacionado com a utilização dos nossos serviços, as suas informações serão conservadas até que a situação seja regularizada.

Âmbito de Aplicação

O presente Acordo aplica-se a todos os Utilizadores que negoceiam no website Global da Rendileme e na respetiva aplicação móvel (a "Plataforma"). Os Utilizadores devem cumprir os termos e condições estabelecidos no presente Acordo, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis relativos às informações pessoais e à proteção de dados no respetivo país ou região do Utilizador.

Invocação

Qualquer referência a códigos, decretos legais ou regulamentos administrativos neste Acordo diz respeito à versão alterada mais recente, independentemente de a alteração ter ocorrido antes ou após a assinatura do Acordo.

Títulos

Os títulos incluídos neste Acordo destinam-se apenas a facilitar a consulta e não devem ser usados para interpretar os termos e condições. Quaisquer referências a declarações, termos, condições, anexos ou apêndices devem reportar-se aos constantes do presente Acordo.

Utilização do Termo Utilização do Termo Incluir

No presente Acordo, o termo 'include' deve ser sempre entendido como 'include, mas não se limitando a', salvo indicação em contrário.

Informações Recolhidas

Os utilizadores concordam que a Plataforma pode usar cookies para acompanhar as suas ações durante a utilização da Plataforma e recolher várias informações, incluindo, entre outras, endereços IP, localizações geográficas e outros dados relevantes. Por exemplo, podemos utilizar gravações de vídeo (incluindo áudio) para verificação de identidade de comerciantes P2P e como prova em litígios de ordens P2P. Além disso, as informações de vídeo facial (incluindo áudio) podem ser usadas para a verificação de identidade da Rendileme em plataformas de terceiros.

Limitação de Responsabilidade

Embora a Plataforma adote medidas técnicas e de segurança para proteger as suas informações, não podemos assegurar que os dados transmitidos através da internet sejam 100% seguros. Assim, não oferecemos quaisquer garantias quanto à segurança das informações pessoais que nos fornece, nem podemos ser responsabilizados por qualquer perda ou dano resultante de acesso não autorizado aos seus dados pessoais.

Alterações a este acordo

Reservamo-nos o direito de atualizar este Acordo a qualquer momento. Se fizermos alterações à Política de Privacidade, iremos informá-lo através da publicação das atualizações, incluindo a nova data de entrada em vigor e os detalhes das alterações. Em alguns casos, poderemos também enviar-lhe uma notificação direta. Consulte regularmente a Política de Privacidade. Se continuar a utilizar a Plataforma após estas alterações, isso significa que aceita os termos atualizados.

Anúncios Oficiais

Publicaremos anúncios oficiais apenas através dos dados de contacto válidos que nos forneceu ou diretamente na Plataforma. Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas decorrentes da confiança em informações obtidas por outros meios.